指引四：「常思想神在基督裡的愛，以及你救贖主那流血的苦難，」因為這對熔化人心有著巨大的力量。如果愛，且是神的愛，如此偉大而奇妙的愛，都不能軟化你剛硬的心，還有什麼能呢？
指引五：「努力對心硬的邪惡與危險有充分的領悟。」就其影響而言，這是靈魂的死亡：最輕微的情況，也如同癱瘓肢體或被烙鐵烙過部位的麻木。觀察聖經給它起的名稱：「心的剛硬」、「頸項的剛硬」（意指不屈服）、「臉面的剛硬」（意指厚顏無恥）、「良心的被烙」、「心的不悔改」。有時它被稱為「愚鈍」或「麻木」。有時被稱為「不關心」、「不放在心上」或「不理會」。有時從無生命之物中隱喻地稱之為「比磐石更硬的臉」、「石心」、「鐵筋的頸項與銅的額」。它被稱為「睡眠」、「深沉的昏睡」、「昏睡的靈」，甚至就是「死亡」本身。
同時觀察，如果心硬佔了上風，無論是從症狀還是從後果來看，這都是多麼可怕的情況。它是災難的先兆。這是一個可怕的跡象，表明此人比其他人更不可能歸正；當他們「因無知而與神的生命隔絕」，且「良心既然喪盡」，他們就「放縱私慾，貪行種種的污穢」。通常，神在人喪盡感覺之前就呼召那些祂要拯救的人；雖然這樣的人並非毫無希望，但他們的希望在於恢復他們所缺乏的感覺；而一顆剛硬的心、鐵的頸項與銅的額，比神使天變為銅、地變為鐵，或使最大的災難臨到你的身體，更是神不悅的悲慘徵兆。當人有眼卻看不見，有耳卻聽不見，有心卻不明白時，這是一個悲慘的預兆，表明他們極不可能「歸正並得赦免」。一顆（佔主導地位的）剛硬的心，被撒但駐守並加固，以抵禦我們為幫助他們所能使用的一切媒介：除了全能者，無人能將他趕出並拯救他們。讓丈夫、妻子、父母或最親愛的朋友懇求一個剛硬的罪人歸正，他也不會聽從。讓世上最有學問、最聰明或最聖潔的人去傳道並懇求他，他也不會回轉。在遠處，他或許會敬重並尊崇一位偉大的神學家，或一位有學問、聖潔的人，特別是當他們去世之後；但若讓世上最好的人成為他所居住之地的牧師，每日懇求他悔改，他要麼會恨惡並逼迫他，要麼會忽視並違抗他。哪位牧師不是學問淵博、聖潔或大有能力的傳道人，卻沒有這種悲慘的經歷呢？當先知呼喊：「我們所傳的，有誰信呢？」當使徒們不得不對許多拒絕他們的人跺掉腳上的塵土，並被那些他們想要拯救其靈魂的人虐待、嘲笑與逼迫時？甚至耶穌基督本人也被大多數聽祂的人拒絕；沒有哪位牧師敢將自己與基督相比。如果我們的主與師傅都被罪人褻瀆、嘲笑與謀殺，祂最有能力的僕人又能期待什麼更好的待遇呢？聖奧古斯丁發現醉酒在非洲如此普遍，以至於他提議召開會議來壓制它；但即使召開了全世界所有博學的主教與牧師的總會議，若沒有全能神的大能，他們也無法憑藉所有的權威、智慧或勤勉來使一個剛硬的罪人歸正。因為那些對神剛硬的人，難道會被人說服而歸正嗎？我們能想出什麼話對他們說，能觸及他們的心，進入他們裡面，並使他們得益處呢？我們要告訴他們主的律法與審判，以及祂對他們的憤怒嗎？為什麼，這些事他們聽得太多了，以至於在聽的時候昏昏欲睡，或對此嗤之以鼻。我們要告訴他們死亡、審判與永恆嗎？為什麼，我們是在對柱子或睡著的人說話：他們聽我們，彷彿沒聽見一樣。我們要告訴他們無盡的喜樂與痛苦嗎？他們沒有感覺，因此不恐懼，也不理會；他們聽過這一切，直到聽得厭煩，我們的話對他們而言，似乎只不過是風或水的聲音，毫無意義。如果傳道人在他們中間行神蹟，醫治病人，使死人復活，他們會對他感到驚奇，但不會歸正。因為基督曾這樣做，卻只贏得了少數人；使徒們行了神蹟，卻仍被大多數人拒絕。甚至，如果他們的一位老友從死裡復活去警告他們，他或許能嚇倒他們，卻不能使他們歸正；因為基督親自告訴過我們；或者如果有一位天使從天上向他們傳道，他們依然會剛硬，就像巴蘭和其他人一樣。基督從死裡復活，之後仍被拒絕。我們沒有讀到看守祂墳墓的士兵歸正的記載，儘管他們因看見天使而驚恐；但他們隨後卻被一點錢收買去撒謊，說基督的門徒把祂偷走了。如果對他們的身體有權力的官員試圖引導他們走向敬虔，他們也不會順從，也不會被說服。希西家王的使者只不過是被百姓嘲笑。大衛與所羅門也無法使他們剛硬的臣民歸正。懲罰他們，絞死他們，他們至死仍會作惡：看看與基督同死，且死時仍辱罵祂的那位不悔改的強盜就知道了。儘管神用杖一次又一次地管教他們，他們依然犯罪，依然故我。讓死亡臨近，直視他們的臉，讓他們看見他們必須立刻去受審判，這會嚇倒他們，卻不能使他們歸正。讓他們知道並承認罪是壞的，聖潔是最好的，死亡與永恆就在眼前，然而他們依然故我，這一切都無法贏得他們的心歸向神；直到恩典除去他們的石心，賜給他們柔軟的肉心。
指引六：「留意心硬在世上造成的悲慘後果。」這使世界充滿了邪惡與混亂，充滿了戰爭與流血；並使它處於我們在地球絕大部分地區所見的那種可悲的遺棄與迷惑之中。有多少王國因向主剛硬其心，而留在異教與回教的黑暗中！有多少基督徒國家因向真理的光剛硬其心，而陷入天主教最粗俗的欺騙之中，君王與百姓都成為宗教改革的敵人！有什麼惡行是如此可憎，甚至是獸性的污穢、最苦毒的仇恨，以及對神道路的逼迫，是各階層的人不因心硬而安然沉溺其中的呢？這正是令敬虔人悲傷、令良善官員疲憊、令忠心牧師心碎的事：當他們盡了全力，卻不得不像他們之前的基督一樣，為人的心硬而悲傷。唉！我們生活在死人中間：我們的城鎮與鄉村處境比埃及更悲慘，那時每家都有一個死人。即使在我們的教會裡，如果死人只是埋在地下，而我們大多數座位上沒有坐著一個聽起來像在聽、跪著像在禱告，卻從未有任何東西刺入其靈魂深處的死人，那該多好。我們研究了最能激發生命的話語，我們以最懇切的方式流淚傳講，然而我們卻無法使他們感覺！彷彿我們像巴力的崇拜者一樣呼喊：巴力啊，應允我們！或者像愛爾蘭人對他們的死者說：『你為什麼要死，撇下你的房子、土地與朋友？』我們對他們談論靈魂的死亡與他們自招的苦難，他們卻從未感受到我們所說之事的重量：我們只能為他們敲響哀悼的鐘聲，並像對待死人一樣為他們流淚，而他們卻不為我們的淚水所動：我們將種子撒在石頭地上。它停留在表面，我們無力打開他們的心，進入他們裡面。我承認我們自己也有很大責任，竟然在沒有更迫切的懇切與淚水的情況下，對這些可憐的靈魂說話；（這是因為我們自己心中的石頭尚未治癒；神現在正因這緣故公義地將我們許多人擱置一旁：）但即便如此，我們必須說，我們的懇切已使他們無可推諉。我們對他們談論世上最重大的事；我們奉神的名對他們說；我們向他們展示神自己的話語作為證據；並用祂放在我們口中的論據與他們辯論；然而我們說話卻彷彿是對柱子與石頭說；對那些喪盡感覺的人說。看見基督站在耶路撒冷上空，為他們心的剛硬以及他們苦難的臨近與巨大而流淚，這是何等可憐的景象！而他們自己卻遠未為此流淚，反而對那位如此憐憫他們的人的生命怒目相向！我們感謝神，並非所有人都如此。祂以許多大會眾那心靈順服、聽從的態度鼓勵了我們中的一些人：但即使在最好的會眾中，唉！有多少這樣的剛硬罪人混雜其中！而在許多地方，他們又是何等氾濫！正因如此，才犯下了如此可憎的罪行；如此污穢、謊言、偽證，以及對主僕人的惡意仇恨；以至於許多人成為神與敬虔的仇恨者。如果撒但沒有先剛硬他們的心，他就永遠無法引誘他們犯下如今在國中厚顏無恥地犯下的那些可憎罪行。正如羅得的女兒不得不灌醉她父親，好讓他犯下亂倫之罪；魔鬼也先剝奪人的理性與感覺，好讓他犯下如此滔天的罪惡，並使他們嘲笑自己的滅亡，且憎惡那些最想拯救他們的人。他們不僅喪盡感覺，而且如此仇恨任何能恢復他們感覺的激發性事工、真理或媒介，以至於他們似乎走向地獄，就像一些被判死刑的罪犯走向絞刑架一樣，在去之前先灌醉自己，彷彿他們唯一要關心的，就是蒙住自己的眼睛，不讓自己知道或感覺到他們要去哪裡，直到他們身處其中。
看看神給以西結的關於一個剛硬民族的描述：「以色列家卻不肯聽從你，因為他們不肯聽從我；原來以色列全家是額堅心硬的。」只要觀察他們對什麼情況毫無知覺，你就會明白一個喪盡感覺、心硬的罪人是什麼樣的。
一、他們是罪的奴僕；在罪的權勢下；被罪腐蝕；卻感覺不到。 二、他們身上背負著成千上萬罪的罪債，所犯的一切都未得赦免，卻感覺不到。 三、神在祂的話語中對他們施加了威脅與咒詛；甚至這些話語如此可怕，你本以為足以嚇得他們放棄罪惡或失去理智：他們自稱相信神的話；卻感覺不到。 四、他們在魔鬼的權勢下：被他統治與欺騙，並隨他的意被他擄去。 五、他們可以確定，如果他們死在這種狀態下，他們將會滅亡，而且他們不確定自己是否能活過明天：他們從未確定自己能多活一小時而不下地獄；卻感覺不到。 六、他們知道自己必須死，這是一個巨大的改變，是死亡將帶給他們的最重大、無盡的後果，他們知道這是確定且臨近的，對此毫無疑問；卻感覺不到。 七、他們不久後必須站在主面前，為他們在肉身中所做的一切受審判，並被判處他們永恆的狀態；卻感覺不到。 八、他們知道生命短暫，他們只有一點點時間為這一切可怕的改變做準備，且他們現在如何準備，就將如何永遠與他們同在；卻感覺不到。 九、他們聽過並讀過那些在他們之前、抗拒恩典、浪費光陰（正如他們現在所做）的剛硬、邪惡之人的情況：他們讀過或聽過這些人所遭遇的悲慘結局；卻感覺不到。 十、他們面前不斷有成千上萬的例子：他們看見許多人污穢的生活作為警告，看見其他人的聖潔生活作為榜樣，並看見基督與撒但如何爭奪靈魂；卻感覺不到。 十一、他們時刻在神的眼目之下，並在祂面前做這一切。祂警告他們，呼召他們悔改；卻感覺不到。 十二、他們彷彿看見基督在他們眼前被釘十字架：他們聽說祂的苦難：他們可以在祂身上看見什麼是罪，什麼是神的愛：祂用祂的血與苦難向他們懇求，對抗他們頑固的無情；卻感覺不到。 十三、他們被提供了永恆的喜樂與榮耀，天堂在神的應許中向他們敞開，以至於他們可以像在鏡子裡一樣看見它。他們自稱相信那裡蒙福的靈魂是多麼憎惡像他們這樣的邪惡；卻感覺不到。 十四、神的話語向他們敞開了地獄的痛苦：他們讀到不悔改的靈魂必須在永恆中受什麼苦：他們聽見一些人在今生絕望中，在靈魂的苦難中咆哮：他們聽見信徒因基督將他們從那些痛苦中拯救出來而發出的喜樂感謝；卻感覺不到。 十五、福音中所有關於拯救的應許，都對這些人設下了例外，「除非他們歸正」：這些應許是給悔改之人的，而不是給不悔改之人的。那裡有稱義與生命；但不是給他們的。「如今，那些在基督耶穌裡的就不定罪了，因為他們不隨從肉體，只隨從聖靈。」「不信的人，罪已經定了。」而那些「任著你剛硬不悔改的心，為自己積蓄忿怒，以致神震怒顯明」的人，將受患難與困苦。這裡有給悔改罪人的安慰，但對他們而言（除非他們悔改）卻沒有：當其他人被歡迎參加基督的婚宴時，祂對這些人說：「你怎麼到這裡來？」然而他們卻感覺不到。 十六、他們依然隨身攜帶著這一切苦難的悲慘證據。人們本以為野心勃勃、貪婪與放蕩的人能看見自己身上的這些死亡標記；不敬虔的人能感覺到神並沒有佔據他們的心：特別是那些恨惡敬虔人，對他們表現出狼一般的殘忍，且是該隱後裔的人；然而他們對這一切毫無感覺，卻活得如此平靜，談吐如此愉快，彷彿他們一切都好，他們的靈魂是安全的，他們的呼召與揀選是確定的。唉！如果這些靈魂沒有在罪中剛硬，我們就會在他們的淚水中看見，或在他們的抱怨中聽見：他們會在講道後有時來到牧師面前，像使徒行傳二章三十七節、十六章三十節那樣：「先生，我當怎樣行才可以得救？」或者我們會在他們的生活中看見；或從他人那裡聽說，他們會觀察到恩典所帶來的改變：講道會更長久地留在他們心中，而不是充其量以無果的讚美來打發，說那是一篇好講道，然後就結束了。現在，根據我給你們的這個真實描述，來判斷什麼是剛硬的罪人吧。然後，敬虔人或許會看到理由去哀悼這種禍害的殘餘，以至於每日感謝神，他們沒有處於它的權勢之下。
指引七：「如果可能，生活在一個活潑、激發性的事工之下，並與認真、活潑的基督徒交往。」誠然，無論神的話語傳講得如何冷淡，我們都應當被其深深觸動。但問題不在於什麼是我們的責任；而在於什麼是我們的疾病、我們的需要，以及適當的藥方。所有人都應當如此聖潔，以至於根本不需要任何關於歸正的勸誡：但牧師因此就該忽視這些勸誡，或者那些需要它們的人就該轉耳不聽嗎？如果可能，去聽那位首先感受到他所說的話，並因此傳講他所感受到的，最能使你感受到的人。 「大聲喊叫，不可止息；揚起聲來，好像吹角，向我百姓說明他們的過犯，向雅各家說明他們的罪惡。」雖然那些「天天尋求我，樂意明白我的道，好像行義的國民，不離棄他們神的典章。」神是主要的代理者；但祂習慣於根據工具的適用性來工作。噢，悲慘的情況！去聽一個死去的牧師對一群死去的會眾，傳講永生神的永恆真理！正如基督所說：「若是瞎子領瞎子，兩個人都要掉在坑裡。」如果死人必須使死人復活，而聖潔生活的不敬虔仇敵必須引導人走向敬虔與聖潔的生活，那必須藉著曾經使用泥土與唾沫來開啟瞎子眼睛的那種大能。這似乎是基督時代的一句諺語：「任憑死人埋葬他們的死人」：但不是，「任憑死人使死人復活。」神或許會榮耀死先知的骸骨，使一個被拋入墳墓並觸碰到它們的屍體復活。一個死去的牧師與一群死去的會眾的聚會，就像一個墳場：雖然聽一個人毫無生命地談論永生是一件可悲的事，但神可以共同作用於靈魂的甦醒。但我們當然沒有充分的理由期待祂通常會如此神蹟般地使人歸正，而沒有媒介的道德適應性。對於任何人在其熟悉的交談中，談論關於永生的事而不帶極大的嚴肅與敬畏，是最不協調的。但對於一位傳道人談論神、基督、天堂與地獄，卻像是在勸人不要相信他，或不要理會他，以至於他自己也不理會，這是更難以容忍的。聽一個人對如此驚人重大的事進行夢囈般、沉悶的講論；說話彷彿他的工作就是教導人在天堂與地獄的名字在耳邊時睡覺；並在聽到永生神關於他們永恆生命或死亡的信息時不為所動，這是一件悲慘的事。如果一個人在街上談論城裡的火災，或者一個士兵以朗讀或開玩笑的語氣帶來敵人兵臨城下的警報，聽眾會忽視他，並認為他自己都不相信。我知道僅僅是噪音並不能使靈魂歸正：一種聽眾能看出不過是表演與做作，而非出自嚴肅之心的喧鬧熱忱，反而最會使聽眾剛硬。一種粗魯、不敬的噪音是不配作為基督使者的。但無知地說幾句混亂的話，或昏昏欲睡地背誦最貼切的事，也同樣不配。基督不是藉著祂聲音的響亮使拉撒路復活的：但在自然耳朵是通往心靈的通道的地方，聲音與方式應當與內容相稱。沒有嚴肅與貼切內容的噪音，就像沒有彈頭的火藥，只會造成聲響，卻沒有殺傷力。而沒有清晰解釋與活潑應用的最重大內容，就像沒有火藥的彈頭。如果你想用手把加農炮彈扔向敵人，它們會先掉在你的腳上，而不是掉在他們身上。當一個毫無生氣的傳道人假裝溫和，彷彿害怕說話太大聲與太懇切，以免喚醒那些連閃電與雷鳴都無法喚醒的死人時，這就是被偽善加劇的死寂：當他藉著指責那些不像他那樣昏昏欲睡或死氣沉沉的人來為自己辯解時：並想讓人相信嚴肅就是放縱的狂怒或瘋狂。如果你被分配給一位冷淡、昏昏欲睡的牧師，請考慮內容勝過方式：但不要選擇這樣的人來治癒心的剛硬與麻木。
指引八：「留意那些敏感、心腸柔軟的基督徒，對遠小於你所嘲笑之罪的罪惡是何等敏感：」以及那些觸動不了你的事，是如何深深觸動他們的心。難道你不也有同樣的理由被觸動嗎？不也有同樣的需要將這些事放在心上嗎？如果你知道他們被那些在你身上盛行的不信與無神論的試探所困擾，是多麼大的麻煩：儘管他們遠未選擇或沉溺於其中！如果你看見無意識的思想與軟弱如何使他們中的一些人厭倦自己！以及他們如何甚至恨惡自己的心，因為不再多相信一點，不再多愛神一點，以及因為與神與天堂如此疏遠，儘管世上沒有什麼比這更珍貴，也沒有什麼比這佔據他們更多的估量或努力！你一定會想，如果這樣的心有你的罪與苦難去感受，他們確實會為此感到悲傷（除非罪本身阻礙了感覺，正如在你身上所發生的那樣）。讓心腸柔軟的基督徒教導你，而不要成為反對你的見證人。
指引九：「提防剛硬的同伴、榜樣與談話。」聽人辱罵與嘲笑聖潔，咒詛、發誓，並褻瀆神的名與真理，起初會使你顫抖；但如果你故意讓自己習慣性地進入這樣的群體，漸漸地，你的感覺與敏感度就會消失，你會發現那些你自己譴責的群體、頻繁的談話與行為，具有非常強大的剛硬力量。
第十條指引：務必謹慎，切勿明知故犯；更要防備沉溺於此類罪中而不悔改。明知故犯會使人心極度剛硬，若反覆犯下同樣的罪，情況更甚。這會使聖靈擔憂並離去，且極其危險地激怒上帝，任憑人陷在自己的罪中。
第十一條指引：務必謹慎，切勿對那些本該醫治剛硬心靈的恩典媒介習以為常。若上帝僕人那充滿活力的講道、聖潔的生活與熱切的禱告，在你眼中僅是例行公事；若你隨他們去教會、去禱告，僅是為了吃喝，或僅是出於習慣而與他們一同跪下，那麼你就會像鐵匠身邊的狗，儘管鐵鎚敲擊、火花四濺，牠仍能在鐵砧旁安然入睡。在強而有力、充滿活力的幫助下，卻變得習以為常、麻木不仁，這是極其危險的。
第十二條指引：常與病人為伍，進入哀傷之家，在墓地研讀你的功課，讓墳墓、枯骨與塵土教導你。當你看見世人終局之時，或許你會將其放在心上。視覺有時比聽覺更能觸動人心。恐懼或許能觸及那尚未具備足夠靈性、無法被愛的力量所融化的心。通常，剛硬、不悔改之心的謙卑與軟化，始於恐懼，終於愛。預備的工作在某種程度上僅是恐懼的工作。真正歸正的初步，在很大程度上始於恐懼，並帶有一點點愛；但由於恐懼的運作更為顯著，那點愛幾乎難以察覺。隨著基督徒的成長，愛會不斷增加，直到在完全的狀態中，完美的愛驅逐了所有令人痛苦的恐懼，儘管這並不排除我們對上帝的敬畏或孝子般的敬畏。因此，看看墳墓，記住吧，人啊，你必死！你必死！你必死，這是無可爭辯的事實！當死亡履行了它的職責，你知道你必須出現在哪裡嗎？你不相信死後有審判嗎？你不知道你現在正處於試煉的生命中，以決定永恆的喜樂或痛苦嗎？這生命只有一次，若你現在失喪，就永遠沉淪了。所有防止你滅亡的希望，都在於這試煉的生命持續之時。「現在正是悅納的時候，現在正是拯救的日子。」若要避免地獄，必須現在就避免！如果你要禱告，如果你要歸正，如果你要成為天國的後嗣，必須現在就行動！噢，人啊！忍耐對你將很快耗盡，光陰將逝！到那時，噢，到那時，一切都太遲了！你難道不知道，魔鬼為使你滅亡所付出的一切操心、勞碌與希望，都是為了這個目的：若有可能，就讓你忙於其他事務，或讓你沉溺於其他思緒，或以自負的希望、肉體的歡樂、享樂與交際讓你沉睡，或以拖延來安撫你，直到光陰虛度，為時已晚？你難道要任由他得逞，以你自己的滅亡來取悅他嗎？你認為這些事不值得考慮嗎？它們難道不值得你最迅速、最嚴肅的思考嗎？至少，運用你的理性與自愛，來喚醒、觸動並軟化你那剛硬的心吧。